お客様から感謝されながらお金を稼ぐ戦略

経営で一番大切なのは『信用』だ。だけど簡単に信用を失墜する行為をする人は意外に多い。例えば約束を破ったり誤魔化したりする経営者って心のどっかでバレなきゃ良いと思ってる。経営は『筋を通す業務』だ。例え契約書がなく口頭でも約束は約束だ。それを守れない人は経営者には向いていない。